Der Fund der entstellten Leiche von Kunsthistorikerin Clara Krolmann (Jana Tošovská) auf einer Landstraße bei Mönchengladbach sorgt für großes Aufsehen. Schnell beginn die eigens eingerichtete Sonderkommission „Frau ohne Gesicht“ unter Leitung von Kriminalhauptkommissar Ingo Thiel (Heino Ferch) mit ihren Ermittlungen. Eine blutverschmierte Plastiktüte und eine Weinflasche am Tatort führen die Einheit nach Venedig. Doch längst ist auch die verschwundene Tochter der Toten in Gefahr...