Die 12-jährige Josefine lebt mit ihrer Familie in Müggeldorf, einem idyllischen Vorort voller Natur und Tiere. Ihre Mutter ist die Tierärztin des Ortes, und Josefine selbst hat ein großes Herz für alle Tiere – besonders für jene, die in Not geraten. Gemeinsam mit ihrem kleinen Bruder, ihrem Vater und der schlauen Schildkröte Törtel setzt sie sich für das Wohl der Tiere ein. Ständig warten neue tierische Herausforderungen: Josefine hilft verletzten Wildtieren, sucht entlaufene Haustiere oder setzt sich gegen Umweltprobleme ein, die das Leben der Tiere bedrohen. Oft steckt der Mensch hinter diesen Problemen, sei es durch Unachtsamkeit oder rücksichtsloses Verhalten. Mit Neugier, Mut und einer guten Portion Einfallsreichtum geht Josefine den Ursachen auf den Grund und findet zusammen mit Törtel und ihrer Familie Lösungen.