Barbara (Kris McQuade) steht kurz davor, in den Ruhestand zu gehen, und überlässt Emma (Celia Pacquola) und Daniel (Luke McGregor) nach und nach die Leitung der Agentur. Daniel wird weiterhin von seinen Gefühlen für Grace (Katie Robertson) hin- und hergerissen, während Emma mit ihrer eigenwilligen, liebenswerten Art ihren ganz eigenen Kurs verfolgt.