Hollywoodschauspieler Bradley Mack (Kiefer Sutherland) hat seine beste Zeit hinter sich, die Karriere steckt tief in der Krise und er benötigt dringend ein neues Engagement. Er möchte nun als Charakterdarsteller durchstarten, doch das scheint in den USA, wo er stets auf Rollen in Actionfilmen festgelegt war, nahezu unmöglich. Seine Agentin verschafft ihm dann aber doch noch einen Job in der Vorweihnachtszeit, allerdings im fernen englischen Kleinstädtchen Stoneford. Dass es sich um eine Anstellung an einem Laientheater und in der eher undankbaren Rolle der „Cinderella“-Nebenfigur Buttons handelt, erfährt Bradley erst vor Ort. Ernüchtert und frustriert, hat er zunächst keine Lust darauf, den Part unter der Leitung der durchaus ambitionierten Regisseurin Jill (Rebel Wilson) zu spielen. Doch verschiedene Ereignisse und nicht zuletzt das Zutun seiner mitgereisten Tochter Emma (Matilda Firth) sorgen dafür, dass er sich anders entscheidet.
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