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Kate North (Kimberley Sustad) übernimmt widerwillig die Leitung der Santa School ihres Vaters, die kurz vor dem Ruin steht. Um eine drohende Schließung abzuwenden, muss die Schule einen Wettbewerb gegen die rivalisierende St. Nicholas School gewinnen. In den Wochen vor Weihnachten entdecken Kate und ihr neuer Kollege Dan (Benjamin Ayres) in der Nähe der Schule einen bewusstlosen Mann. Es stellt sich heraus, dass der Unbekannte, genannt Nick (Trevor Lerner), der echte Weihnachtsmann ist, der nach einem Absturz seines Schlittens sein Gedächtnis verloren hat. Um ihm zu helfen, seine Erinnerungen zurückzugewinnen und die Weihnachtstradition zu retten, lassen Kate und Dan ihn am intensiven Santa-Trainingsprogramm der Schule teilnehmen. Während Nick gegen seine Amnesie kämpft, müssen Kate und Dan nicht nur ihre Schule retten, sondern auch verhindern, dass Weihnachten in Gefahr gerät.
