Tobias Wallace (Hugo Weaving) arbeitet als Seelsorger in einem großen Flughafen und hält sich für einen unverzichtbaren Retter in der Not: Sein Telefon ist ständig am Klingeln und stets hat er eine Lösung für jedes Problem parat. Während er also mit Mitgefühl und unkonventionellen Methoden Reisende und Mitarbeitende in Krisensituationen beisteht, gerät er immer wieder mit der ehrgeizigen Terminalleiterin Mira (Shabana Azeez) aneinander, die ihn für ein Sicherheitsrisiko hält. Doch mit der Zeit beginnt auch sie zu erkennen, welchen Unterschied Tobias für die Menschen und den Flughafen macht.