Carrie Wells (Poppy Montgomery) hat Hyperthymesia, d.h. sie hat ein fotografisches Gedächtnis und kann sich an alles erinnern. Nur sechs Menschen haben diese Gabe, die sie zu einer ausgezeichneten Ermittlerin macht, aber nichts vergessen zu können, kann auch ein Fluch sein, besonders wenn man grausame Mordfälle untersuchen muss. Eines Tages quittierte sie den Polizeidienst. Jahre später arbeitet sie in einem Altenheim, als es in ihrer Umgebung zu einem Mord kommt. Ihr Ex-Partner Al Burns (Dylan Walsh), mit dem sie auch privat verbandelt war, bittet sie um Unterstützung. Widerwillig stimmt Carrie Wells zu und aus einem Fall werden mehrere, denn Burns gewinnt sie als Berater für die Polizei…
Dr. Christian Kleist zieht nach dem Unfalltod seiner Frau Susanne zusammen mit seinen Kindern zu seinem Onkel, dem Apotheker Johannes, nach Eisenach. Dort wird gerade ein neuer Doktor gesucht und Christian wagt einen Neuanfang ...