Corinne Maillard (Audrey Lamy) leitet das Gefängnis Chénoise und ist überzeugt, dass selbst hinter Gittern ein Neuanfang möglich ist. Mit viel Fürsorge kümmert sie sich nicht nur um die Insassen, sondern auch um ihr oft überfordertes Personal. Unterstützt wird sie dabei von ihrem Stellvertreter Jeff (Benjamin Tranié), dem Wachmann JP (Jean-Pascal Zadi), der sich den Gefangenen häufig näher fühlt als seinen Kollegen, und der neuen Mitarbeiterin Stéphane (Eva Huault), die Corinne besonders unter ihre Fittiche nimmt. Ihr ausgeglichenes Arbeitsleben gerät jedoch völlig aus den Fugen, als ausgerechnet ihr entfremdeter Sohn als Häftling in das von ihr geleitete Gefängnis kommt. Plötzlich muss Corinne ihre Rolle als Direktorin mit ihrer Beziehung zu ihrem Sohn vereinbaren und steht dabei vor einer Situation, auf die sie niemand vorbereiten konnte.
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