Dass man den berüchtigten Bahnhof Zoo in Berlin meiden sollte, erfährt die Tschechin Milena (Laura Tonke) zu spät. Denn die wird vor Ort entführt, worauf Kommissar Landau (Günther Maria Halmer) die Spur aufnimmt.
Hannah Wagner (Jana Klinge) und Hauke Jacobs (Hinnerk Schönemann) führen routinemäßig eine Verkehrskontrolle durch, als sie in einem Koffer einen abgeschnittenen Finger finden. Der Fahrer des Wagens beteuert, unschuldig zu sein. Er gibt den beiden Polizisten die Visitenkarte eines Anwalts. Der kommt auch sofort, führt mit seinem Mandanten ein ...
Die frühere Schiffsärztin Nora Kaminski (Tanja Wedhorn) verschlägt es nach einigen beruflichen Rückschlägen nach Rügen. Ihr Neuanfang in der Praxis ihres Studienfreundes Dr. Richard Freese (Stephan Kampwirth) hat es allerdings ordentlich in sich und Nora würde am liebsten sofort das Handtuch schmeißen...
Versorgungsassistentin Vera Mundt (Rebecca Immanuel) will aus ihren Fehlern lernen und versucht nun, sich privat und beruflich in Zurückhaltung zu üben. Schließlich musste sie auf schmerzhafte Weise erfahren, dass sich Fürsorge auch schnell in Einmischen wandeln kann. Ihr Sohn Paul (Tom Böttcher) beschuldigt seine Mutter, für das frühe Ende ...
Nachdem Hauke Jacobs (Hinnerk Schönemann) neue Partnerin Hannah Wagner (Jana Klinge) Besuch aus ihrem alten Leben erhalten hat, geht es drunter und drüber: Maik Lisek (Slavko Popadic) hat sich in Kiel mit den falschen Leuten angelegt und braucht dringend Geld. Er versucht, bei Hannah an Geld zu kommen, doch die will lieber wissen, wem er das Geld ...
In seinem neuesten Fall muss Hauke Jacobs (Hinnerk Schönemann) nicht nur als Kommissar, sondern auch als Tierarzt alles geben, um des Rätsels Lösung auf die Spur zu kommen. Während er und Hannah (Jana Klinge) mit der Aufklärung zum Mord am Denunzianten Frank Schuster (Till Huster) beschäftigt sind, führt es sie zur Hundepension von Kai ...
Nora (Tanja Wedhorn) sollte sich eigentlich wegen ihrer Schwangerschaft schonen. Aber ihre Praxis lässt das nicht zu. Dafür sorgt sie sich zu sehr um ihre Patienten und um eine besonders: die Schauspielerin Jen (Anne-Marie Lux) hat vor kurzem ihre Mutter an Krebs verloren und muss nun auch noch einen schlimmen Reitunfall verarbeiten. Zu allem ...
Als ein Jurymitglied dem Urteil seiner Mitgeschworenen widerspricht, muss der Fall neu verhandelt werden. Das Schicksal eines Einzelnen liegt in den Händen der zwölfköpfigen Jury.